你知道嗎？
面對人工智慧（Artificial Intelligence，AI）的挑戰，「人文關懷」將是人類與AI最大的不同之處。我稱為「AI素養」。
自從人工智慧圍棋程式AlphaGo打敗棋王，也打垮人類對未來的信心。AI的進展，更是從需要人到不需要人，包括醫療在內的許多領域帶來了「恐懼」。
因為恐懼，所以人們拍攝了許多未來世界人類被AI所統治的電影。因此，我們應該看清恐懼的真實面貌，不受恐懼壓制。
而知識是勇氣的延長，我們愈了解自己能做什麼，愈可以抑制恐懼，甚至超越AI。
人類要超越AI的關鍵在於，不要只陷入「I」（Intelligence；智力）的困境， 要著眼於「A」（Artificial；人造的），人都有弱點，人造之物難道會沒弱點嗎？
AI需要人類灌注知識，它一開始只是會速讀的機器而已，其後才發展出認知能力，能判斷好壞。除此之外，AI永遠贏不了人類的，便是一顆「人文關懷」的心，因為它畢竟不是人。如同李開復所說，AI時代，情感是人類最後一道防線。有溫度的服務，機器無法取代。
生病的人經常會問：「我快死了嗎？」
有溫度的醫師會說：「沒有人不死，但我們將時間交給上帝，做好我們的職責，讓我們一起戰鬥！」
但假如問AI同樣的問題，
答案卻可能是：「我不知道，請去問上帝。」
這不是個好答案，只會造成病人與醫師之間的鴻溝。
因此我相信，擁有「AI素養」正是將來可以超越AI的唯一力量。
#AI素養
