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AI素養

你知道嗎?


面對人工智慧(Artificial Intelligence,AI)的挑戰,「人文關懷」將是人類與AI最大的不同之處。我稱為「AI素養」。


自從人工智慧圍棋程式AlphaGo打敗棋王,也打垮人類對未來的信心。AI的進展,更是從需要人到不需要人,包括醫療在內的許多領域帶來了「恐懼」。


因為恐懼,所以人們拍攝了許多未來世界人類被AI所統治的電影。因此,我們應該看清恐懼的真實面貌,不受恐懼壓制。


而知識是勇氣的延長,我們愈了解自己能做什麼,愈可以抑制恐懼,甚至超越AI。


人類要超越AI的關鍵在於,不要只陷入「I」(Intelligence;智力)的困境, 要著眼於「A」(Artificial;人造的),人都有弱點,人造之物難道會沒弱點嗎?


AI需要人類灌注知識,它一開始只是會速讀的機器而已,其後才發展出認知能力,能判斷好壞。除此之外,AI永遠贏不了人類的,便是一顆「人文關懷」的心,因為它畢竟不是人。如同李開復所說,AI時代,情感是人類最後一道防線。有溫度的服務,機器無法取代。


生病的人經常會問:「我快死了嗎?」


有溫度的醫師會說:「沒有人不死,但我們將時間交給上帝,做好我們的職責,讓我們一起戰鬥!」


但假如問AI同樣的問題,


答案卻可能是:「我不知道,請去問上帝。」


這不是個好答案,只會造成病人與醫師之間的鴻溝。


因此我相信,擁有「AI素養」正是將來可以超越AI的唯一力量。



#AI素養





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